學生踏入職場後,除了應建立理財觀念,對於定存、股票、基金等不同投資理財的方式有所認識之外,更多職場新鮮人更常接觸的或許就是信用卡了。然而若信用卡遭竊、遺失該怎麼辦呢?這篇文章總結常見的卡片遺失補辦等問題,希望對大家有幫助!

信用卡遭竊怎麼辦?

當您的金融卡、信用卡遺失或遭竊時,應儘速以電話或其他方式通知發卡銀行,或是向銀行指定的機構辦理掛失停用手續,發卡銀行會和您核對最後一筆刷卡或提領紀錄,這個手續可能要繳交掛失手續費(不得逾新臺幣200元;發卡銀行得約定是否收取掛失手續費,但應明定於契約)。

 

信用卡掛失要與警察機關報案?

有些銀行認為有必要時,會在受理掛失手續日起十天內通知持卡人,要求持卡人於受通知日起三日內,向當地警察機關報案或以書面資料補行通知銀行。

 

信用卡遭盜刷怎麼辦?

發現信用卡遭到盜領或盜刷時,應立即通知銀行,並向警察機關報案。

民事上,如果銀行認為信用卡持卡人或金融卡持卡人必須自行負擔被盜領、盜刷的金額,那麼就應該由銀行負責證明。銀行若無法證明,就必須負擔持卡人遭到盜刷、盜領的損失。

 

掛失卡片後被盜刷要付錢嗎?

中國信託辦理掛失停用手續前,持卡人被冒用之自負額以新台幣參仟元為上限。

但有下列情形之一者,持卡人免負擔自負額:

  • 持卡人於辦理信用卡掛失停用手續時起,前二十四小時以後被冒用者。
  • 冒用者在簽單上之簽名,以肉眼即可辨識與持卡人之簽名明顯不相同,或以善良管理人之注意而可辨識與其持卡人之簽名不相同者。
  • 冒用者於中國信託同意辦理特定金額內免簽名之特約商店進行免簽名交易,且確認非持卡人本人交易且非持卡人串謀之交易。

 

如何防範信用卡遭盜領?

行政院消費者保護會建議大家常補登存摺、或是刷卡按鍵時以手遮住密碼,以防範盜領。

 

如何回報Visa信用卡遺失?

當發現卡片遺失或遭竊時,Visa提供非常便捷的服務!無論您身在何處,Visa全球緊急服務中心隨時提供以下三種服務

  • 將遺失的卡片鎖卡:Visa代表會將您的卡片鎖卡(如果可提供卡號的話),並立即通知您的銀行。
  • 獲得新卡:信用卡補發要多久呢?因Visa可與您的發卡機構共同合作,加快補發您的新卡,所以在24至72小時內就可完成遞送新卡。
  • 隨時的電話服務:免付費電話提供全年24小時無休服務。可以多種語言提供語言支援。檢視所有的免付費電話號碼

 

Visa信用卡遺失但沒錢怎麼辦?

為了供應花費,在您等待補發新卡、遇到卡片接受問題、或是手頭上需要現金時,Visa可以安排在您附近的地點提供現金。撥打免付費電話0080-1-444-123給Visa,或撥打其中一個全球免付費電話號碼

 

信用卡掛失費用為多少?

在這點上每家銀行都不同,以中國信託visa金融卡掛失手續費為例,每卡為NT$100。這主要是掛失通報成本費。掛失通報成本費就是在您掛失補卡後,中國信託立即通報國際組織中心(VISA/MASTER/JCB/NCC/AE)報送作業名單,通報您的卡片已遺失且已補發新卡號,若有他人使用舊卡消費,將視同無效。

 

人在國外可以掛失信用卡嗎?

中國信託提供24小時全年無休客戶服務中心,讓大家在海外刷卡更安心,依不同國家提供免付費專線電話,查詢全球080免付費服務電話

 

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