到底 AI 企業內訓講師要怎麼挑呢?在講過上百場 AI 講座後,我覺得分為三大重點介紹,分別是「指令設計」、「AI 工具」與「自動化教學」。
AI企業內訓第一步:指令教學
我自己在帶過那麼多家企業後,發現會下指令的人還是不多。到底什麼是一個好的指令?指令該如何設計?有哪些思考框架可以幫助我們做出更好的指令?每一步都牽涉到很多細節,如果有興趣,也可以閱讀「AI溝通教學文:如何設定更好的 Prompt?」。但隨著時間進展和論文的發表,會很推薦大家要更深度的去學習。
AI企業內訓重點:我該使用哪一種大型語言模型?
目前企業主流都還是在使用 ChatGPT / Gemini / Claude / Copilot,但我發現比較保守的日系企業都會選擇 Gemini,而有使用 WIndows 365 系統的,就比較常會選擇 Copliot。但其實語言模型本身沒差太多,所以也不用太過在意。
AI企業內訓第二步:工具教學
因為生成式 AI 成長得太快,所以非常推薦大家一定要找那種懂得很多工具的老師。像是奇思方舟在企業內訓中,至少都會帶 10 個以上的 AI 工具,來幫助大家企業成長。如果只有帶 ChatGPT,這個對於企業員工的成長效果還是比較慢。
實際案例:XX人力顧問公司的AI企業內訓
XX人力顧問公司是一家超過 30 年的公司,為了提高員工的技能和素質,有找我們協助AI企業內訓。透過AI工具分享還有自動化技術,我們順利在該公司推進自動化流程,降低工作時間,提高產出量能並且維持品質。每週五員工都會與我聚會,也在這之中,感受到員工的技能和素質得到了大幅提升,企業的競爭力也隨之提高。
AI企業內訓第三步:自動化教學
在理解 AI 工具之後,更要理解的是如何使用 AI 進行程式碼的撰寫,進而串接不同的平台,達成自動化的效果。所以在課堂上帶學生一步步從函式撰寫到自動化平台使用是很重要的,很鼓勵大家要好好練習這塊!不論是串接 Google Apps Script 或是其他平台,達到自動化整合會是非常重要的一環!
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