如何讓客戶感受到真摯關懷？
以真誠的心意關注客戶的需求，比客戶本人更用心地關懷他們的福祉，並且溫暖地問候他們的家人近況。
具體做法：每次接觸時詢問客戶家人的健康狀況，記住他們分享的重要日子，在適當時機表達關心。
如何成為客戶心中的價值夥伴？
用心觀察並預先思考客戶可能遇到的需求或挑戰，主動提供有價值的資訊和建議，成為他們信賴的顧問。
具體做法：定期研讀行業趨勢，整理對客戶有益的資訊，在客戶開口詢問前就主動分享相關見解。
如何在客戶心中留下美好印象？
在意想不到的時刻，送上貼心的禮物或分享重要資訊，避開傳統節日送禮的時機，讓這份心意更加特別而難忘。
具體做法：記錄客戶的個人喜好和重要時刻，選擇平常日子裡給予驚喜，如客戶升遷時的祝賀、孩子生日時的問候等。
聖經經文：
「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。」（路加福音 6:31）
靜思語：
「用心付出，就能超越成就的高峰。」