不知道有多少人看過 Google 最新的「智慧消費關鍵報告」了？
有一段話我覺得說的特別精準，想分享給大家：
智慧消費關鍵報告摘錄
今天購物歷程雖然看似亂搜亂逛，平均在高達 7~12 個資訊管道中穿梭自如，但這其實是消費者內心算盤打更精，習慣在確定買單前，事先向專屬「線上消費顧問團隊」再三確認。
例如：彷彿「公道伯」的搜尋引擎、擔任「陪審團」角色的網路討論區、如同「發言人」般的品牌官網或 App、宛若「風雲人物」的網紅影片，以及像「家教老師」的專業評測內容：這些由數位資訊打造出的線上消費顧問團隊，再搭配實體店面 所扮演的「臨門一腳」推力，已是現今最常見的新溝通路徑。
智慧消費關鍵報告感想
上面這段真的包含了各個面向，也代表不能再以單一渠道來去思考這些事情，但各個面向卻也都可以用 SEO 的角度來去思考，像是
- 我的品牌該怎麼在「搜尋引擎」首頁上被呈現？裡面是否包含足夠專業的內容？
- 在相關的網路討論區中，我的品牌是否可以被看到？我又是否能把正向評論推到首頁上？
- 影片的演算法是什麼？我是否能把跟我品牌有正相關的影片先讓消費者看到？
- 專業評測內容我是否可以找個部落客撰寫，然後把它操作到Google首頁上，進而讓消費者找尋時，先看到我的正向資訊？
- 大家口耳相傳時，是否可以提到我的品牌，在品牌被訴說時，他們最有感的關鍵字是什麼？
- 實體店面的評論為何？大家在 google map 上面搜尋時，整體的照片呈現和菜單呈現是否夠完整？
這些聽起來很複雜（也會花很多錢），但不得不說在這半年我們公司就處理了不少這樣的品牌案子。
做一個品牌要佈局的方向越來越多了，分享以 SEO 思維來看待這些事情：）
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