不知道有多少人看過 Google 最新的「智慧消費關鍵報告」了?

有一段話我覺得說的特別精準,想分享給大家:

智慧消費關鍵報告摘錄

今天購物歷程雖然看似亂搜亂逛,平均在高達 7~12 個資訊管道中穿梭自如,但這其實是消費者內心算盤打更精,習慣在確定買單前,事先向專屬「線上消費顧問團隊」再三確認。

例如:彷彿「公道伯」的搜尋引擎、擔任「陪審團」角色的網路討論區、如同「發言人」般的品牌官網或 App、宛若「風雲人物」的網紅影片,以及像「家教老師」的專業評測內容:這些由數位資訊打造出的線上消費顧問團隊,再搭配實體店面 所扮演的「臨門一腳」推力,已是現今最常見的新溝通路徑。

 

智慧消費關鍵報告感想

上面這段真的包含了各個面向,也代表不能再以單一渠道來去思考這些事情,但各個面向卻也都可以用 SEO 的角度來去思考,像是

  1. 我的品牌該怎麼在「搜尋引擎」首頁上被呈現?裡面是否包含足夠專業的內容?
  2. 在相關的網路討論區中,我的品牌是否可以被看到?我又是否能把正向評論推到首頁上?
  3. 影片的演算法是什麼?我是否能把跟我品牌有正相關的影片先讓消費者看到?
  4. 專業評測內容我是否可以找個部落客撰寫,然後把它操作到Google首頁上,進而讓消費者找尋時,先看到我的正向資訊?
  5. 大家口耳相傳時,是否可以提到我的品牌,在品牌被訴說時,他們最有感的關鍵字是什麼?
  6. 實體店面的評論為何?大家在 google map 上面搜尋時,整體的照片呈現和菜單呈現是否夠完整?

這些聽起來很複雜(也會花很多錢),但不得不說在這半年我們公司就處理了不少這樣的品牌案子。
做一個品牌要佈局的方向越來越多了,分享以 SEO 思維來看待這些事情:)

 

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