在做跨境業務的大家，都怎麼開發海外客戶名單的呢？
通常我們需要對詢價的客戶做公司背景調查，一個很重要的線索就是海關數據！
我們可以在海關數據中查到這個公司的交易記錄和運輸歷史，通過買家對所購商品的材質、數量、保質期、包裝等信息來判斷他到底是不是需要你產品的潛在客戶。那究竟什麼是海關數據、海關數據查詢又該怎麼做呢？以下這篇文章將會做詳細的介紹！
海關數據是什麼呢？
它主要是就是來源於各國海關的一手提單和關單數據，目前全球合法開放貿易數據的國家不多，以目前 Linker 所服務的海關系統為例：目前提供全球48個國家進口、37個國家出口的貿易數據，以及涵蓋全球103個目的國的一帶一路數據、涵蓋全球82個目的國的42國航運數據以及涵蓋全球158個目的國的過境數據。
擁有海關貿易數據的國家為例如下
- 北美有8個
美國，墨西哥，巴拿馬，哥斯達黎加，洪都拉斯，尼加拉瓜，還有薩爾瓦多，危地馬拉。 - 南美洲有10個
秘魯，智利，巴西，阿根廷，巴拉圭，烏拉圭，哥倫比亞，玻利維亞，委內瑞拉，厄瓜多爾。 - 亞洲有12個
菲律賓，越南，韓國，印度，斯里蘭卡，巴基斯坦，哈薩克斯坦，印度尼西亞，還有烏茲別克斯坦，孟加拉國，日本，吉爾吉斯斯坦。 - 歐洲有6個
俄羅斯，英國，法國，烏克蘭，摩爾多瓦，德國。 - 非洲有10個
埃塞俄比亞，博茨瓦納，肯尼亞，利比里亞，尼日利亞，剛果金，科特迪瓦，萊索托，納米比亞，烏干達。
海關數據中，為什麼有些聯繫方式會找不到呢？
海關數據中，除了印度會帶有郵件方式，其他的國家，一般都是沒有聯繫方式。通常一般國家只有公司訊息、貨物訊息、產品的描述，還有貨物價值。有一些信息是代理出口/進口的，還有貨運公司的一些信息。所以如果說你的客戶,明確是有這個採購的歷史，但是你查不到呢，也很正常.
當然還有的部分也可能是三方數據再賣的時候被丟失掉了。
買海關數據要避免的坑
海關數據要避免中東客戶
在買海關數據之前，一定要明確客戶，如果說客戶是中東這些地方的，然後就是沒有必要花太多的錢浪費在海關數據上，因為這些國家的數據不對外開放。
即使是購買到也是假的，是騙你的。如果買到的話大概率是某些開發商拿著一些網上搜來的企業名錄，在濫竽充數。尤其是還信誓旦旦說帶郵箱和電話的，基本上很大一部分就是他們自己爬的數據，或者說是已經被交易轉手過數十次的那種資料。
海關數據假名單的可能性
有時有些不好的海關系統商，他會抓住買家想要客戶的聯繫方式的這個心理，拿一些抓取來的企業名錄去濫竽充數，不但給你便宜，而且宣稱都有聯繫方式。
郵件是否只是官方信箱？
對這個一定要注意，當我們知道一個公司的名稱以後，其實我們查詢他的聯繫方式的方法有很多種，完全不需要依賴他給的這些方式。而且這些廠商通常給我們的免費或者低價的資料，其實並沒有太好，像是信箱一般都是官方信箱，不是專門的採購的郵箱，電話也是櫃檯的電話，所以說，不如說是自己親自去找的更有針對性。
海關數據怎麼用呢？
主要是用來做背景調查，就是當你知道了客戶的一部分信息，比如你知道客戶的公司名稱，或者說是他合作的公司。然後你就可以去就網站上面查一下他的採購記錄，就做背景調查。
透過海關數據，可以看到哪些細節？
通過關鍵詞搜索數據，比如搜尋「阿根廷魷魚」，可以看到哪些訊息呢？
進口貨物的交易次數
首先是這2年來吧，2020年到2022年，2年來的公司的一個發展是怎麼樣子的，他進口貨物的交易次數每年都是怎麼發展的？
透過海關數據看競爭對手的合作夥伴有哪些？
包括他的合作夥伴，有些哪些公司，然後每一個都可以點開去看，包括他的熱門港口有哪些，這些貨是從哪裡進來的，然後可以提前看一下這些港口，就提前查一下運費，包括他每一個貨櫃啊，它的一些產品訊息。
海關數據要怎麼區分不同？
免費數據、價格低的數據與高的數據主要從這3個方面來說，有太多不同：
一、海關數據是否全面？
海關數據是否真實，來源渠道是否符合規定，後續有更新嗎？
二、數據更新速度
更新速度是否比較快，如果他合法合規，那麼更新頻率是否跟得上？
像是有些便宜的，可能一年半載才能更新一次數據信息，這就錯失了數據的時效性，免費的更不用說，如果你不介意這些，這也不是問題。
三、是否有搭配其他工具
是否搭配其他工具，比如郵件搜索、郵件群發、客戶CRM或者社群媒體的搜索工具等。
如果說我們更及時的獲取數據，提高工作效率，可以使用一些”貴”的數據，但是為了解決他”貴”的這個問題，我們可以多一些人團購，這樣平攤下來的費用就少很多。
如何利用海關數據去開發客戶
當你拿到數據通過各種方式去搜索時，你一開始會得到大概幾十頁甚至幾百頁的一個列表，搜索的時候有兩個注意點：
- 關鍵字要稍微精準一點，不要太大，也不要太小，就盡可能契合產品。
- 一個產品要搜多幾次。各種條件各搜一遍，因為它的搜索機制是從貨物描述裡面去匹配的，精準搜索和模糊查詢出來的結果都不一樣。
所以說是要搜兩遍這樣子才可以保證不被遺漏啊，在不被遺漏的情況下，我們再進行進一步的篩選。
先選擇近期的客戶去開發
剛開始選擇一年或兩年以內的客戶去開發，列為重點客戶，為什麼？因為這個可能是一個長期的採購，他在不斷的返單，當你把這兩年的客戶全部跟踪完以後，你就是跟踪前三年五年的這個客戶，這個時候，你基本上一大半的客戶已經追踪過了。
所以說，不要看信息多多，其實重複率也比較大，每個客戶都要認真去對待，不要說過多的去群發，要不你不是死在客戶的垃圾郵箱裡，就是死在到客戶垃圾郵箱的路上。
不要特別區別大客戶
還有的一點是，不要太過於區別大客戶啊。數據裡面是可以看到客戶：有的已經採購十年了，有的客戶他才剛剛採購，只有一兩次的採購金額。很多人就會看不上。
採購久的，利潤通常比較低！
我們可以想想，人家都採購十年了，有多少穩定的供應商，利潤空間已經被壓縮到多小了，就是你在這種客戶身上是賺不到很多錢的，反而是那種僅有一兩次採購記錄的客戶，就是他處於利潤週期剛開始那個階段，所以他單子雖然小，但你賺的不少，這就是養成型的客戶，他對你的依賴會越來越大，這種是最好的。
所以說不要過早的給客戶進行ABC。因為海關數據來的客戶已經是a級的客戶了，所以沒有必要進行太細分的對待。
發信件的教學
然後基本上做好客戶背景調研以後就可以開始發郵件了。
設計好你的郵件群組，就是按群組郵件去發，這裡不管用的哪種郵箱群發工具，還是其他社群每題的群發工具，不要過多的依賴群發，要能夠根據經驗分清哪個是客戶的真實聯繫方式，能夠根據數據、網站、社媒等分析他的需求，最好是一對一發送內容。
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