隨著 foodpanda, Uber Eats 等外送平台的興起,外送服務已經徹底改變消費者的生活!今天想跟大家分享 foodpanda 店家的經營模式,也會分享關於 foodpanda 店家申請的流程,和相關行銷需注意的事項,希望對每個店家都有所幫助!

foodpanda 目前市佔率介紹

在開始餐飲事業前,一定會有人在思考自己要先成為 foodpanda 店家,或是要往其他平台移動?以下分享相關數據給大家參考:

根據資策會 MIC 調查,消費者的前二選平台依序為 foodpanda(78%)與 Uber Eats(61%),大幅領先其他如 Foodomo(6.5%)、蝦皮美食外送(5.1%)與街口外送(3.4%)等。

可見如果大家要開始經營餐飲事業,勢必要往人潮多的地方靠行,成為 foodpanda 店家,就會是一個快速展開餐飲事業第一步的方式!

foodpanda 店家申請怎麼做?

foodpanda 店家申請非常簡單,總共就只有以下 5 個步驟:

foodpanda店家申請流程
  1. 登記加入:於foodpanda店家申請頁面上申請要成為商家,並提供相關資訊
  2. 簽訂合約:foodpanda 會寄送相關合約給您,等待簽訂完成後就可以開通後臺!
  3. 資訊建置:申請完成後,foodpanda 會進行「菜單校稿」、「設備寄送」、「簡訊通知」,來確保商家可以收到相關設備,以利接單!
  4. 商家上線:在相關資訊審核完畢後,就可以讓你的店家出現在大家眼前了!
  5. 開始接單:接下來只要等到有消費者開始下單,整個建制就完成囉!

如果大家有興趣想要進行 foodpanda 店家申請,可以透過以下這個網址過去:foodpanda店家申請頁面

foodpanda 店家申請費用為多少?

foodpanda 店家申請費用想必也是許多人在意的點了,目前 foodpanda 店家申請費用共分為四塊:「上架費」、「設備租借費」、「平台期租費」、「訂單抽成費」。

上架費:$3,000 / 一次

foodpanda 店家的上架費是一次性的費用,包含菜單建置、平台網站架設、贈送專業攝影( 20 張單獨產品照與 1 張封面照),但都可依合作條件與負責業務詳談各項費用。

設備租借費:$1,000 / 一次

foodpanda 提供接單設備一台,若是有使用上的問題都可以進商家後台詢問,也可以申請換機。

平台期租費:$300 / 雙週

平台期租費需每雙週支付一次,包含平台系統維護、行銷資源、菜單更新。這邊的款項會在費用明細中直接扣除,所以每月所收到的款項都是已經扣除平台服務費,並不用再額外付費給 foodpanda。

訂單抽成費:有單才會抽取

每張訂單的抽成費用,都是有單才會抽取的!而依照不同地區、不同性質餐廳(餐盒、飲料店)抽成費用也不相同。每月所收到的款項也都已經扣除訂單抽成,因此也不用再額外付費給 foodpanda。

foodpanda 店家申請有哪些好處?

foodpanda 店家申請好處一:增加曝光

除了 Google map 上面的店家優化之外,foodpanda 上的優化可說是另外一個超級重要的戰場了!像是成為 foodpanda 店家的廠商,他們除了不定期會推送到首頁上外,也會在自己的官方社團進行分享,對於店家的能見度可以大大提高!

foodpanda 店家申請好處一:增加曝光

foodpanda 店家申請好處二:完整的系統支援

foodpanda 店家申請的第二個好處,就是有專屬團隊協助建立菜單、規劃促銷活動,進而帶來更多營收與顧客。甚至還會提供 24 小時即時客服,精準的商家分析報表,這些都是如果獨自開店很難進行分析的!

foodpanda 店家不為人知的小事:接單系統模擬器

如果對於系統不熟悉的店家朋友,可以參考 foodpanda 的系統教學,裡頭有各種模擬器是可以實際模擬操作的!非常推薦給新手 foodpanda 店家試試看!

foodpanda店家申請好處

foodpanda 店家申請好處三:龐大的外送團隊,21 分鐘內送達商品

foodpanda 擁有超過 10 萬名專業訓練外送團隊,確保每日外送夥伴上線與時數符合外送訂單量。可以讓店家的餐點平均於 21 分鐘內送達消費者手中,保持餐點最佳風味。

foodpanda 店家注意事項

消費者使用外送的前五大考量!

根據資策會的調查,通常消費者會選擇未送,分別是以下 5 個主要原因,可以提供給 foodpanda 店家們參考!

  1. 優惠折扣
  2. 運費價格高低
  3. 服務便利性
  4. 餐點或品項價格高低
  5. 可降低接觸人群機會

如何在 foodpanda 上推廣我的餐廳 

foodpanda 店家想要在平台上曝光,可以善用他們的廣告版位,進而得到更大的曝光!foodpanda 廣告方案共有「優先置頂廣告」、「pandabox」和「促銷折扣方案」、「pandapro 會員獨享折扣廣告」,以下進行相關介紹!

foodpanda 店家推廣方式一:優先置頂廣告

觸及更多消費者,提升品牌曝光率,foodpanda 店家可依照自己的需求和預算調整出價,點擊才需要收費,讓廣告效益極大化。

foodpanda 店家推廣方式二:pandabox

App 首頁彈出滿版廣告,在外送範圍之內的新客或是 3 個月內沒有下訂過的顧客,皆有機會夠獲得優惠。pandabox 採取單次訂購收費模式,商家將僅在該顧客使用此優惠下訂時才會被收取費用。

foodpanda 店家推廣方式二:pandabox


foodpanda 店家推廣方式三:促銷折扣方案

foodpanda 店家透過參與促銷折扣方案,可以讓你的店家左上角擁有「熱門推薦」,進而得到免費曝光,以提高顧客下單率!還可以操作滿額優惠「滿 X 打 Y 折」的活動,來拉高客單價!

foodpanda 店家推廣方式三:促銷折扣方案

如何參加促銷折扣方案?

如果想要參加促銷折扣方案,共分為三個步驟:

  1. 進入 foodpanda 商家平台【推廣我的餐廳】,選擇「增加訂單數量」,點擊「前往預訂」
  2. 設定優惠類型及活動期間,點擊「再次查看折扣活動」
  3. 確認活動內容及相關規範,點擊「確認優惠」

foodpanda 店家推廣方式四:pandapro 會員獨享折扣廣告

pandapro 用戶平均訂購次數與金額高達一般消費者的兩倍。foodpanda 店家加入此優惠方案,就可以接觸與吸引到那些高消費訂餐客群,而根據 foodpanda 的官方資料,每月訂單量可以提升近 10%,非常推薦大家試試看!

foodpanda 店家推廣方式四:pandapro 會員獨享折扣廣告
foodpanda 對 pandapro 的會員進行更強的推廣

全平台會員優惠方案

foodpanda 會針對全平台會員,進行相關的優惠,並且不定期推出的主題活動,對於有申請 foodpanda 店家的夥伴,這都是一個很棒的曝光機會!

foodpanda 店家客服中心

如果大家對於 foodpanda 店家申請有任何疑問,都很歡迎聯絡 foodpanda 店家客服中心,foodpanda 店家客服中心有非常專業的人員,不管是訂單問題、設備問題、帳單問題可以進行相關協助與輔導!

foodpadna 店家申請表單

foodpadna店家申請表單

如果有朋友看完這篇後,也想加入成為 foodpanda 店家,foodpanda 店家申請表單可以點擊這裡進行申請。也祝福大家生意越來越興隆囉!

想理解更多 foodpanda 店家的資訊,歡迎點擊以下項目喔!

如果每位 foodpanda 店家的夥伴,想了解更多手把手教學,可以參考以下的項目,尋找更多的資源喔!

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