在協助電商品牌主經營團購時，常會跟許多的團購主（俗稱的團媽）進行合作，常常會提到她們每天都要花很多時間，在處理訂單問題。
特別是那種銷售會特別好，一堆客人留言+1，還要找商品，找廠商，談分潤價格、跟小團購主或客人介紹產品，然後又要處理每個人的私訊問題，很常沒有時間去處理相關訂單，詢問有沒有好用的團媽系統，或是推薦的整單系統等等。
內容目錄
團媽系統推薦哪一家呢？
我自己看過最多獨立廠商使用愛迦資訊的「愛+1 社群訂單系統」，但是今天同時也比較其他幾家，希望對想了解團媽系統比較、整單系統比較的朋友，有所幫助，也跟大家說最常使用的一些小技巧！官網連結歡迎點擊這邊！
團媽系統推薦原因為何？
在進入詳細的團媽系統推薦文之前，想先跟大家討論為何團購主都會需要一套這樣的整單系統，來去協助處理工作事項。其實目前有非常多的系統可以處理我們手上的雜事，像是我們可以用工作分配管理系統 Trello，Asana；公司內部資訊平台 Slack，Teams 等等，都可以處理早期溝通效率不彰的問題。
整單系統幫助團購主可以專注在重要的事情
而一套好的團媽系統（整單系統），可以協助團購主不用分神處理很多行政上的事物，可以專心跟客戶保持良好的關係；尋找適合的夥伴廠商進行合作，所以這也是為什麼我想要撰寫這篇文，介紹整單系統的原因。
整單系統能幫助團媽解決哪些問題？
主要我看到的優點分為5點：
-
協助訂單整合
團媽通常不會只有一個平台，舉凡運用FB社群、LINE等社交平台經營團購者，都屬於「社群團購」的一環。但是那麼多平台根本沒時間一一的去管理！所以這時，可以不用人工，而透過系統機器人，將販售商品下方的留言或私訊全部蒐集起來，甚至包括後續的 訂貨，到貨，庫存的管理，到最後的結帳結單，都交由系統全面化處理， 那對於團購主來說優勢就會大很多！
不論是開團時間、進貨量還是促銷活動，都可以花費更多時間處理！而不會光整理留言，整理訂單，就整理到天荒地老，花去了幾乎所有的時間！
機器人會自動協助匯入留言進入系統 -
協助到貨通知
好的團媽系統還會協助到貨通知，跟客人說哪些商品到了，不需要團媽自己一個一個去通知。有這樣的整單系統我們就不用自己再去一個個客人通知，一個一個廠商的催，只要有整單系統本身的提醒，我們就可以很清楚每個商品團購的狀態，像是哪些貨品還沒有出貨、退貨訂單有哪些。
而客人也自動收到貨況通知，譬如: 面交客人收到到貨通知，就自己前來取貨，不需要團媽一一通知，對於團購主來說都可以省下很多時間！
-
協助客戶服務
因為團購主本身的太忙碌了，不光是跟廠商對素材、還要處理每個人的私訊，像是這個品項還有沒有別的顏色、這個好不好、這個小朋友可不可以用等等各種一般人難以想象的訊息，所以有一套團媽整單系統，其實可以大幅度地縮小團媽們處理行政工作的時間！將與客服的服務做得更好！增加更多的回購!
-
協助商品篩選
團購社團能長久運作，擁有良好的「貨源品質」絕對是關鍵要素。剛開始擔任團媽時，每個人都需要花很多時間瞭解想引進的商品產業，整體運作、產品特色、銷路……等，擁有對該產品的基礎知識後，再洽談廠商。如果我們要把很多時間拿來做整單，不僅麻煩，更花費我們賺更多錢的機會！
-
協助互動維繫
好的團媽系統，甚至可以做到協助互動維繫的訊息，像是可以幫會員做到分級，知道有哪些會員是有效的，那些會員是超級 VIP 等等，而對於不同等級的會員，我們就可以達成分眾行銷的效果。把特殊的福利給最挺我們的那些人，並且給予新會員更多的誘因讓他習慣在我們這邊購買！
市場上的團媽整單系統比較：
以下為市場上常見的團媽整單系統，直接以表格的方式呈現給大家，希望對於在搜尋團媽系統的朋友有所幫助！！
| 愛+1 | Buy+1 | 樂樂Buy | |
| 社群 | 臉書， Line | 臉書，Line，TG | 臉書，Line |
| 社群數量 | 可多社團,多賴群整單 | 個別社群收費 (FB，Line分開計費) | 不明 |
| 客人免登入抓單 | Y | N | N |
| 客人專屬App | Y | Y | N |
| 機器人客服 | Y(FB，Line，App) | Y(FB，Line，App) | Y(FB，Line) |
| 自動對帳 | Y(另包含免費的透過上傳明細快速對帳) | Y | Y |
| 金流串接 | Y(支援第三方金流) | Y(支援第三方金流) | Y(支援第三方金流) |
| 物流 | 三大超商; 好賣家，賣貨便 | 三大超商 | 三大超商 |
| 費用 | 990/月 | 1290/月 | 830/月 |
團媽整單系統比較重點
市場上有許多不同的團媽整單系統廠商，通常我們除了價格以外，建議要比較以下項目
-
有支援哪些平台
有支援哪些平台對於團購主來說非常重要，因為如果自己所熟悉的平台沒有支援，那就等於把錢白白丟進水裡面了！
-
系統是否穩定
如果系統不穩定，常常會發生有人留言+1，結果機器人卻沒蒐集到，導致之後客訴的狀況。為了避免這樣的問題，一套穩定的團媽整單系統就會非常重要！
-
是否可自動對帳
最可怕的事情就是在忙碌完後還要手動對帳，雖然自己紀錄賺到多少錢很開心，但如果每一筆都要自己對帳可能會花費很多時間！所以一套好的整單系統，若可以幫我們省去對帳的時間，我們就有更多時間可以好好放鬆休息了！
愛+1整單系統可自動對帳
-
團購系統是否有完整教學
「如果沒有教學絕對看不懂系統在幹嘛」，我相信大多數人一定都跟我有同樣的困擾！！！但是 愛+1 平台有提供很完整的系統教學，包含一對一的講師遠端教學，影片部分的教學，文字部分的QA問答集教學，所以我覺得對大家來說都非常有幫助！
團媽系統教學 甚至也有常見 FAQ 問答集！
整單系統的 FAQ 超方便！
愛+1社群整單系統特點介紹
全方位自動通知客人功能服務，避免掉單！
愛+1社群整單系統具備全方位的自動通知客人功能，包含臉書私訊、Line、客人專屬的App等等。透過App通知，就能夠避免臉書或Line平台上的限制，導致客人沒有收到通知（也就不對讓團媽收不到錢！！！）
批次自動對帳功能，減少人工成本！
而「批次自動對帳」功能，除了傳接第三方金流的自動對帳外，愛+1也有提供透過匯入銀行交易明細，就能由系統平台自動分析帳務，減少人工成本，加快整單效率。
團媽系統推薦：愛+1社群整單系統
以上是關於團媽系統的一些心得分享，擁有「線上整單系統」能讓你的團購事業經營得更加順利！【愛+1社群整單系統】首創客戶免登入抓單功能，讓你省去人力對單麻煩，降低漏單機率。此外，全台獨家的「LINE個人voom文章，[email protected]官方voom文章整單服務」，採用領先業界智慧AI功能，讓顧客使用LINE也能輕鬆下單，大幅提升轉單成效。
- 愛+1社群整單系統：網站連結點此
- 立即詢問專家: https://lihi.biz/TepJB
延伸閱讀
