「行銷」與「業務」怎麼選?或許很多社會新鮮人在初入職場時,都會在這兩個職位上有所顧慮。但想分享一段故事,希望可以幫助大家在行銷與業務上,能夠有更全面的思考
行銷與業務,你想選哪個職位?
還記得許多年前在某次面試時,
面試我的那位總經理問我說:
「你是否有興趣擔任業務?」
不知為何當時有種既定印象,
覺得業務是個很不好的工作,
很難累積實力,所以就立刻拒絕了。
而對方聽完我拒絕後,對我說了這句話:
「成為一名好的業務,能幫助你成為一名更好的行銷。」
當下雖然聽進去了,
但沒有特別的想法。
但事隔多年後的現在,
才真正的意識到這句話的意思。
行銷和業務的簡報差很多
在擔任 B2B 業務的這段時間,
做投影片時,會發現行銷端做的投影片,
和業務端提供給客戶的投影片,
常常會有很大的差距。
行銷端可能認為某個功能很棒,
但業務人員在現場介紹時,
會知道什麼才是客戶真正想要的。
整個市場需要什麼,業務最清楚!
- 目前客戶最常碰到的痛點是什麼?
- 我們公司提供什麼服務是獨特的?
- 我們競品跟我們差別又是什麼?
這往往是實際且大量面對客戶的業務,才能完整回答出來的。
實力累積業務也能做到嗎?
在許多年的職涯之後,也發現「實力無法累積」是一個莫名的迷思。
身在產業之中,當了解各家公司的需要解決的問題時,
如果你夠認真,下班時間自然可以拿來精進自己,
更可以在與客戶的對答中,快速地得到各種知識。
業務行銷區別在專業技術的不同
在行銷上有很多行銷科技,
或許是一般業務難以去接觸到的,
但幸運地是在這個時代,
透過各種無償協作和時間的投入,
都讓我們擁有更全面的成長機會!
而身為業務人員,雖然不處在行銷部門,
但我們更清楚市場上目前欠缺什麼東西,
進而可以去強化特定領域的知識,
來去解決這些問題。
最後祝福每個擔任業務職位的人,
都能順利地幫助更多客戶!
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