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關鍵字矩陣
13 3 月, 202116 4 月, 2023

關鍵字選擇實戰:該如何搜尋與選擇正確的關鍵字操作SEO?

這陣子碰到客戶在轉換 SEO 公司時,都會碰到類似的問題,像「其實上家SEO公司有把我們的關鍵字操作上首頁,但都沒流量」、或是「不知道要怎麼選關鍵字才比較好」。

因為經歷過一次的嘗試,這時雖然行銷主管知道 SEO 的重要性,但是要再與上級討論 SEO 的續約與合作,就會變得非常困難…

想藉著這篇文章,與大家分享關鍵字選擇的進階方式:商業策略思考

內容目錄

  • 選擇搜尋量較大的關鍵字就好嗎?
    • 毛利率
    • 網站權重:自己網站目前是否有足夠多關鍵字上首頁
  • 排名上第一頁就是好的嗎?
    • 搜尋量夠大嗎
    • 是否能帶來轉單?
  • 我該如何選擇關鍵字?
    • 談關鍵字前先理解行銷漏斗
  • 關鍵字矩陣是什麼?
    • 公司目前的狀況
    • 公司未來發展重點
    • 公司產品毛利率高低
  • SEO能否幫助轉單?
  • 想要結合 AI 讓你的效率增長、創造超凡績效嗎?
  • 延伸閱讀

選擇搜尋量較大的關鍵字就好嗎?

這是很多剛接觸搜尋引擎優化的行銷人員或老闆會碰到的迷思,關於這點我們要思考兩件事:「毛利率」與「網站權重」。

  • 毛利率

若我們的商品很多,那我們操作的這組關鍵字,當我們把它操作上去之後,他的銷售對整體的毛利率是否夠高?

如果這個商品對於公司的整體商業策略來說,並不是最重要的商品(可以從毛利率、短期目標、商業策略去思考),那我通常不會建議客戶先操作這組關鍵字,而是選別組更有意義的關鍵字操作。

  • 網站權重:自己網站目前是否有足夠多關鍵字上首頁

在 Google 首頁上的文章幾乎都是經過搜尋引擎優化操作過的文章,當別人已開始操作 SEO,我們要在短時間內把最主要的短尾關鍵字(例如:益生菌、豐胸手術)攻下來幾乎是不可能的(當別家公司吃素的嗎!!!),因此我通常會建議客戶先選擇比較合理的長尾關鍵字來去操作。像如果賣「護手霜」,可以操作「護手霜推薦」、「護手霜評價」這種關鍵字。

網站權重:網站權重是 Google 爬蟲軟體計算網站品質、影響網站 SEO 排名的因素之一。雖未曾被 Google 官方正式公開解釋過,但在 SEO 業界普遍認定網站權重是 Google 搜尋引擎評估網站的重要性。權重越高代表該網站對使用者來說越重要,進行 SEO 操作就能在短時間內獲得成效,反之,權重低的網站,看到 SEO 操作的成效至少等上半年。

  • 延伸閱讀:網站權重有多重要?連結增加 DA,搶進搜尋結果首頁不是難題

排名上第一頁就是好的嗎?

這點也是很多客戶常見的迷思,認為我的關鍵字上首頁就好了,但這也是很多 SEO 業務的話術。在這迷思上,我們要關注「搜尋量」和「是否能帶來轉單」。

  • 搜尋量夠大嗎

這關鍵字的每月搜尋量是否夠大呢?還是 SEO 業務為了想塞給你很多關鍵字,所以選了一堆沒人會去搜尋的關鍵字給你,比較好操作上首頁?

很推薦大家使用集客數據行銷開發的軟體 Ranking 去做關鍵字查詢,就可以看到每月該關鍵字的搜尋量為多少,進而知道這家 SEO 公司為何幫你選這樣的關鍵字。

SEO關鍵字搜尋
  • 是否能帶來轉單?

這點要回到商業邏輯思考層面,這關鍵字是廣泛的「短尾關鍵字」,如:咖啡豆、玻尿酸嗎?這些關鍵字的搜尋意圖通常都沒有那麼明確。比如找咖啡豆,可能是想找「咖啡豆產地」、「咖啡豆購買」、「台灣咖啡豆」等等,如果是一家咖啡豆批發商要做到轉單,推薦還是從最直接的搜尋意圖「咖啡豆購買」來開始做比較好。

  • 延伸閱讀:【關鍵字SEO4】什麼是長尾關鍵字?看這篇了解正確觀念及操作效益

我該如何選擇關鍵字?

推薦大家先閱讀「關鍵字怎麼選?關鍵字策略怎麼做?透過 SEO 軟體提升您的關鍵字和網站排名!」這篇文章,有提到許多「關鍵字」思考的方向。這篇文章主要會帶到新觀念,叫做「關鍵字矩陣」。

關鍵字矩陣

談關鍵字前先理解行銷漏斗

或許會有些老闆覺得,我為什麼要增加網路上的曝光?

若消費者無法透過在網路上,搜尋關鍵字看到你的品牌,那他就不可能在官網上面進行轉單,更不可能進行最後的維繫與推薦,那反而會要問這樣的老闆為什麼要做官網了。

關鍵字矩陣是什麼?

關鍵字矩陣是我自己拜訪許多用戶後,發明出來的思考模式。主要是從商業的角度,思考以下三點:

  1. 公司目前的狀況

  2. 公司未來發展重點

  3. 公司產品毛利率高低

透過思考顧客目前狀態,進而推薦客戶在「這階段」需要的關鍵字去進行操作。

會有這樣的思維,必須「站在老闆的立場思考」,對老闆而言,每花出一分錢,都會希望看到有效果回來。

其實老闆根本不在意他花多少錢,重點為是否有回報?

如果用關鍵字矩陣的方式,跟他說透過操作這樣的關鍵字會帶來以下四個好處

  1. 預計帶來多少曝光:透過 Ranking 理解關鍵字狀況
  2. 預計帶來多少流量:透過  Google Search Console 理解排名與點閱率的關係
  3. 預計帶來的廣告效益:以 CPC 投放要多少錢 X 預計流量
  4. 預計帶來多少轉換率:透過 Google Analytics 理解相關轉換

那我們就可以算出這次的 SEO 操作,其實是一個物超所值的投資。

SEO能否幫助轉單?

如果是直接的轉單效果,一定沒有數位廣告的效果好。SEO 主要是透過內容行銷的方式,操作「知識文」,功能是「教育潛在客戶」。實務上來說 SEO 文章要成交的速度沒有廣告來得快,SEO 是需要相當耐心的。

但若是間接的話,因為 SEO 能夠帶來很大的曝光、增加目標族群的信任感,最後對轉單、成交會有輔助的效果。特別是用長青文在網路維持品牌要主打的內容(brand awareness)很重要。另外,若客戶本身產品與同業相比之下差距很大,不論是何種數位行銷,能協助的轉換也都會有限。因此,同時注重產品本身,也是不可或缺的!

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