新冠疫情的影響下,不論是講師或原本在學校教學的老師,都開始轉往線上課程。但面臨這個全新的挑戰,課程設計該如何處理、又有哪些常見的問題呢?以下分享過往的線上課程操作與學習經驗,希望對大家有所幫助!

常見線上課程的3大問題

在線上課程的學習時,學生常常有3大問題是我們值得注意的:

  1. 需要大量實作與反饋:若沒有回饋很容易就放棄
  2. 學習時間比較長:因為學生會自行尋找自己有空的時間上課,會比我們預計的時間還長。
  3. 學生容易有挫折感:在線上無法即時提問,學生容易感到挫折。

 

課程設計理念:提供安心感

為避免以上的3種狀況,我們應該一開始就盡可能讓學生放心,以下有幾個方式可以提供給各位:

  • 聯絡方式:若學生需要幫助,讓他們知道如何聯絡我們。
  • 表達善意:讓學生知道我們經常在網路上,而且我們很樂意傾聽。
  • 隨時回覆:讓學生知道,他們若對課程有任何問題或疑慮,都能短時間內得到回覆。
  • 交流社群:創建一個線上交流區,讓學生可以自由地討論。
  • 自我介紹:講師可以先張貼自己的介紹和照片,再協助學生做自我介紹,讓大家熟悉系統使用
  • 模擬公告:在線上社群並且通過模擬公告的消息,讓學生熟悉回覆方式,讓他們感到自在。

 

線上課程設計原則

以下為我在規劃課程時常注意的4大原則,可以確保同學在學習時不會容易感到無聊。

設定階段性目標與明確產出

線上課程應該要設定明確的階段性目標與產出,可以幫助學生在「正式上課前有明確期待」與「完成時可以獲得成就感」。

實際作法可以如下設定:

  • 最小概念:
    每個單元或每個章節,透過「最小概念」與「模組化」的概念,讓學生容易吸收。
  • 為課程設定目標:
    思考在課程結束時,我希望我的學生能夠學到什麼?
  • 設定技能目標:
    在課程結束後,學生能完成什麼來與上課前的自己比較?例如產出文章、寫好一首爵士樂曲。
  • 線上課程設計模式:
    課程設計大綱要由淺入深、循序漸進。透過思考課程設計流程的規劃,來幫助學生可以逐漸進步。

知識變現方法介紹

增加回饋

反饋有助於學生了解自己的長處與短處,並讓他們有時間在後續作業到期前,提出問題和尋求幫助。而這也是線上課程的一大優勢:實際得到學生的回饋,並提供即時輔導。

而為了回饋這樣學生,我們也應該讓學生在提交作業後的一週內,得到其作業的反饋,實際做法可如以下:

  • 提供作業,並跟同學說我們什麼時候會回覆
  • 在每個小單元結束後,透過小測驗進行即時回饋
  • 在每個章節結束後,提供比較大的章節回顧測驗

協助學生維持動力

每個學生學習的動機都不太一樣,出不可以區分成以下兩種:

  • 內在動機:有些學生的動機是想找學習資源,並實際練習與應用他們所學到的知識
  • 外在動機:有些學生則需要受到外在激勵、或是得到證書以面對職涯發展等等。

在傳統的課堂中,透過課堂作業與教師的實際回饋,通常是足夠的外在動力。然而在網路上,如果作業沒有被收集或評分,有些學生就會直接跳過作業撰寫,而延伸資料更容易被忽略,即使這些資料是能夠幫助到他們的。實際做法可如以下:

  • 鼓勵學生互動
  • 提供自我設定的目標:
    讓學生留下自己想要帶走的收穫
  • 設計比較感:
    透過小活動,讓同學理解目前自己贏過多少人。
  • 組織學習社群:
    讓更多學長姐可以協助新上路的新手。
  • 進行表單回饋:
    理解學生對該單元的感受,收集學生對於什麼有效、什麼無效、如何改進線上課程或相關資源的反饋。
  • 每週學習回顧:
    讓學生知道這一週的學習進度,能夠坐下週的課程規劃與安排

 

創造不同的互動體驗

常見的線上課程,可能都只有影片,而影片也只有使用投影片與講師的口述。但我們可以透過以下的幾種方式,以有趣的課程設計,來增加線上課程的豐富度:

  • 學習中使用不同的體驗:
    透過穿插交互體驗、影片、文章,讓學生有不同的學習方式,像是下圖就有圖片和點擊的互動體驗。
  • 課程中安排小遊戲與競賽:
    讓學生不會因為重複的模式而無聊
  • 線上互動:
    透過固定安排直播,解釋常見問題與解法,讓學生得到完整回饋
課程設計:互動體驗
LinkedIn 線上課程實際案例

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